1. Definições e Interpretação
Os presentes Termos e Condições regem o uso da plataforma Coruja Bet, estabelecendo as diretrizes fundamentais para a relação entre a empresa e seus usuários. O Coruja Bet é um cassino online que oferece jogos de entretenimento digital para o público brasileiro, operando sob rigorosas normas de segurança e transparência.
Quando você acessa ou utiliza nossos serviços, está automaticamente concordando com todos os termos aqui estabelecidos. O Coruja Bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário manter-se informado sobre eventuais atualizações através de nosso site oficial.
Definições Importantes:
- "Plataforma" refere-se ao site Coruja Bet e todos os seus serviços associados
- "Usuário" é qualquer pessoa que acesse ou utilize nossos serviços
- "Conta" é o registro pessoal criado pelo usuário em nossa plataforma
- "Jogos" incluem todos os produtos de entretenimento disponíveis no Coruja Bet
- "Saldo" representa os fundos disponíveis na conta do usuário
2. Elegibilidade e Registro de Conta
Para utilizar os serviços do Coruja Bet, é necessário ter pelo menos 18 anos de idade e residir no Brasil. A verificação de idade é obrigatória e será solicitada durante o processo de registro. Menores de idade estão terminantemente proibidos de acessar ou utilizar nossa plataforma.
O processo de registro no Coruja Bet exige o fornecimento de informações pessoais verdadeiras e atualizadas. É responsabilidade do usuário manter seus dados sempre corretos em nossa plataforma. Informações falsas ou incorretas podem resultar no bloqueio permanente da conta.
Requisitos para Registro:
- Idade mínima de 18 anos completos
- Residência comprovada no território brasileiro
- Documento de identificação válido (RG ou CNH)
- CPF regularizado junto à Receita Federal
- E-mail ativo e verificável
- Número de telefone celular válido
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no Coruja Bet. A criação de contas múltiplas é expressamente proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas associadas ao mesmo usuário, incluindo o confisco de saldos existentes.
3. Responsabilidades do Usuário
Os usuários do Coruja Bet devem manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, incluindo nome de usuário e senha. Qualquer atividade realizada através de sua conta será considerada de sua inteira responsabilidade, independentemente de ter sido autorizada ou não.
É fundamental que os usuários compreendam que o Coruja Bet é uma plataforma de entretenimento e que os jogos envolvem riscos financeiros. Cada usuário deve jogar dentro de suas possibilidades financeiras e nunca utilizar fundos destinados a necessidades básicas como alimentação, moradia ou saúde.
Obrigações Específicas:
- Manter informações de conta sempre atualizadas
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros
- Jogar de forma responsável e consciente
- Respeitar outros usuários e funcionários da plataforma
- Não tentar fraudar ou enganar o sistema
- Reportar imediatamente qualquer atividade suspeita
O Coruja Bet oferece ferramentas de autocontrole para ajudar usuários a manter hábitos de jogo saudáveis. Estes recursos incluem limites de depósito, tempo de sessão e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
4. Depósitos e Saques
O Coruja Bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras. Todos os depósitos são processados utilizando tecnologia de criptografia avançada para garantir máxima segurança.
O valor mínimo para depósitos no Coruja Bet é de R$ 10,00, enquanto o máximo varia conforme o método escolhido. Depósitos via PIX são processados instantaneamente, permitindo que você comece a jogar imediatamente após a confirmação.
Políticas de Saque:
- Valor mínimo de saque: R$ 50,00
- Tempo de processamento: até 24 horas úteis
- Verificação de identidade obrigatória para saques superiores a R$ 1.000,00
- Saques devem ser feitos para contas no mesmo CPF do titular da conta
- Não há cobrança de taxas para depósitos ou saques
Antes do primeiro saque, o Coruja Bet pode solicitar documentos de verificação para confirmar sua identidade. Este processo é padrão na indústria e garante a segurança de todos os usuários. A verificação inclui comprovante de identidade, residência e propriedade dos métodos de pagamento utilizados.
5. Bônus e Promoções
O Coruja Bet oferece diversos tipos de bônus e promoções para enriquecer a experiência de seus usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos que devem ser cumpridos antes que os valores possam ser sacados.
O bônus de boas-vindas do Coruja Bet oferece até 200% do valor do primeiro depósito, com requisitos de apostas claros e transparentes. Este bônus é creditado automaticamente após a confirmação do depósito e deve ser utilizado dentro do prazo estabelecido.
Condições Gerais dos Bônus:
- Bônus são válidos apenas para contas verificadas
- Cada usuário pode receber cada tipo de bônus apenas uma vez
- Requisitos de rollover devem ser cumpridos integralmente
- Bônus expiram após o período determinado se não utilizados
- Violações dos termos resultam no cancelamento dos bônus
Promoções especiais são oferecidas regularmente no Coruja Bet, incluindo cashback, torneios e ofertas sazonais. Todas as promoções têm termos específicos que são comunicados claramente no momento da oferta.
6. Regras dos Jogos e Fair Play
Todos os jogos disponíveis no Coruja Bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados, garantindo resultados completamente imparciais. Nossa plataforma é auditada regularmente por empresas independentes para assegurar a integridade de todos os jogos.
É estritamente proibido o uso de qualquer software, bot ou sistema automatizado para jogar no Coruja Bet. Tentativas de fraude, manipulação ou uso de informações privilegiadas resultarão no bloqueio imediato da conta e confisco de todos os saldos.
Condutas Proibidas:
- Uso de software de terceiros para automatizar jogadas
- Tentativas de explorar falhas ou bugs do sistema
- Colusão com outros jogadores para obter vantagens indevidas
- Apostas coordenadas ou estratégias de manipulação
- Criação de múltiplas contas para contornar limitações
O Coruja Bet se reserva o direito de investigar qualquer atividade suspeita e tomar as medidas apropriadas, incluindo a suspensão temporária ou permanente de contas. Decisões relacionadas a violações de fair play são finais e inapeláveis.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade dos usuários é uma prioridade fundamental no Coruja Bet. Todas as informações pessoais são tratadas com máxima confidencialidade e utilizadas exclusivamente para os propósitos descritos em nossa Política de Privacidade.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias.
O Coruja Bet pode compartilhar informações limitadas com terceiros apenas quando necessário para operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais ou prevenção de fraudes. Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais para terceiros para fins comerciais.
8. Limitações de Responsabilidade
O Coruja Bet oferece seus serviços "como estão" e não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Embora nos esforcemos para manter a plataforma sempre disponível, podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção ou por motivos técnicos.
Em nenhuma circunstância o Coruja Bet será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros ou oportunidades. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor do saldo da conta do usuário no momento do incidente.
Usuários são responsáveis por manter backups de informações importantes e por tomar precauções adequadas para proteger sua conta. O Coruja Bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de negligência do usuário na proteção de suas credenciais de acesso.
9. Suspensão e Encerramento de Contas
O Coruja Bet se reserva o direito de suspender ou encerrar contas por violações destes Termos e Condições, atividades suspeitas de fraude, ou comportamento inadequado. Usuários serão notificados sobre ações tomadas em suas contas, exceto quando isso puder comprometer investigações de segurança.
Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento através do suporte ao cliente. Saldos positivos serão devolvidos após a conclusão de verificações de segurança necessárias. O processo de encerramento pode levar até 30 dias para ser concluído.
Motivos para Suspensão de Conta:
- Violação dos termos de uso da plataforma
- Suspeita de atividade fraudulenta ou criminosa
- Fornecimento de informações falsas durante registro
- Uso de métodos de pagamento não autorizados
- Comportamento abusivo com outros usuários ou funcionários
10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, especificamente pelas leis federais aplicáveis a jogos online e proteção do consumidor. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de negociação direta entre as partes.
O Coruja Bet mantém um sistema interno de resolução de disputas através de nosso departamento de suporte especializado. A maioria das questões é resolvida rapidamente através do contato direto com nossa equipe de atendimento.
Caso não seja possível resolver uma disputa através de negociação direta, as partes concordam em submeter a questão à mediação antes de recorrer a processos judiciais. O foro competente para resolução de disputas judiciais será o da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre o usuário e o Coruja Bet, substituindo qualquer acordo anterior relacionado ao uso da plataforma. Modificações só são válidas quando publicadas oficialmente em nosso site.
Contato e Suporte
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições ou qualquer questão relacionada ao uso do Coruja Bet, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Entre em contato conosco através do chat online, e-mail ou telefone.
O Coruja Bet está comprometido em proporcionar a melhor experiência possível para todos os usuários, sempre dentro dos mais altos padrões éticos e legais da indústria de jogos online.
Última atualização: Janeiro de 2024